Este contrato describe los términos y condiciones generales ("Términos y condiciones") que
regulan la navegación y utilización del sitio de internet www.siglo21mucamas.com.ar(en
adelante, el “Sitio”), propiedad de Siglo21 Mucamas y Selección 21 por parte de cualquier
persona que ingrese al sitio o utilice sus servicios.
Siglo 21 mucamas contacta a personas que desean ofrecer servicios (en adelante, “Usuarios
Prestadores”) con personas que requieren tales servicios (en adelante, “Usuarios
Prestatarios”).Por lo tanto, Siglo 21 mucamas es una plataforma de encuentro de oferta y
demanda.
Los presentes Términos y Condiciones se aplican tanto a Usuarios Prestatarios como a
Usuarios Prestadores, sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada uno de
ellos. A los fines de estos Términos condiciones, el término “Usuario” / “Usuarios” hace
referencia en forma indistinta a Usuarios Prestadores y Usuarios Prestatarios.
1. ACEPTACION
1.1. Al usar, ingresar o registrarse en el Sitio, o utilizar cualquier producto y/o servicio desde o a
través del Sitio, el Usuario acuerda expresamente que declara conocer y aceptar todos los
Términos y Condiciones que aquí se detallan. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER
OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS
SERVICIOS.
2. OBJETO
2.1. El Sitio consiste en una plataforma online cuyos servicios (en adelante, los “Servicios del
Sitio”) consisten en facilitar el acercamiento entre individuos para que creen contactos con
fines de prestar o demandar servicios
.3 REGISTRO
3.1. Para acceder a los Servicios del Sitio, el Usuario deberá crear una cuenta de usuario (en
adelante, “Cuenta”), completando todos los campos del formulario de inscripción con datos
válidos, y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
3.2.Los Usuarios Prestadores, para ofrecer sus servicios a través del Sitio, previamente a la
creación de la Cuenta, deberán cumplir con lo estipulado de estos Términos y Condiciones.
3Al registrarse en nuestra Base de datos y teniendo una entrevista personal con recursos
humanos, las empleadas aceptan y autorizan que su perfil sea visible y público para todos los
usuarios del Sitio, pudiendo estos últimos ver la puntuación y opiniones de los Usuarios en para
cada servicio ofrecido o demandado.
3.3. El Usuario deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad o uso no
autorizado de la Cuenta.
3.4. El Usuario garantiza poseer la edad mínima necesaria (dieciocho – 18 – años) para utilizar
los Servicios del Sitio. En caso de no cumplir con la edad mínima, bajo ninguna circunstancia
tiene autorización de Siglo21mucamas para utilizar el Sitio.
3.5 El Usuario en ningún caso no podrá:
3.5.1. Utilizar, como nombre de Usuario, el nombre de otra persona.
3.5.2. Utilizar, como nombre de Usuario, un nombre ofensivo, vulgar u obsceno.
3.5.3. Utilizar, como nombre de Usuario, un nombre sujeto a derechos de otra persona sin
contar con la debida autorización de ésta.
3.5.4. Utilizar, sin la debida autorización, la Cuenta de otro Usuario.
3.5.5. Utilizar, sin la debida autorización, información de otro Usuario como propia.
3.5.6. Utilizar el Sitio o los Servicios del sitio para contratar o solicitar a otros Usuarios con
finalidades diferentes de las previstas en el Sitio y en estos Términos y Condiciones.
3.6. El Usuario podrá dar de baja la Cuenta mediante el Sitio de Internet:
www.siglo21mucamas.com.ar
3.7. Siglo21mucamas se reserva el derecho de cerrar y/o cancelar la cuenta de Usuario si éste
no cumple con estos Términos y Condiciones.
4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
4.1. Siglo 21 mucamas es una empresa que pone a disposición, a través del Sitio, un servicio
para que:(i) los Usuarios Prestatarios anuncien oportunidades de prestación de servicios o
colaboraciones y busquen y evalúen posibles candidatos y para que (ii) Usuarios Prestadores
publiquen datos y perfiles para buscar y evaluar oportunidades de prestación de
servicios/colaboración.
4.2. Siglo21mucamas no está involucrado en ninguna transacción ente Usuarios Prestadores y
Usuarios Prestatarios, sino que se limita a poner en contacto a ambos tipos de Usuarios. Siglo
21 mucamas es una consultora de base de datos de personal para el hogar, no agencia de
empleo, y no se responsabiliza por los términos de contratación pactados entre Usuarios
Prestadores y Usuarios Prestatarios en forma posterior a la su conexión a través del Sitio. En
caso de surgir una relación laboral entre el Usuario Prestador y el Usuario Prestatario,siendo
éste último el único responsable de cumplir con toda la normativa laboral y de seguridad social
que resultare aplicable.
5. FUNCIONAMIENTO
5.1. El Usuario Prestatario que desee contratar los servicios ofrecidos por un Usuario Prestador
deberá completar el formulario disponible en el Sitio indicando el servicio, y modalidad
requeridos, y describir el perfil que precisan. Esto servirá como un mecanismo para agilizar y
facilitar la gestión de la contratación que se producirá entre el Usuario Prestatario y el Usuario
Prestador. Serán el Usuario Prestador y el Usuario Prestatario los que determinen y fijen las
características, modalidades y duración que tendrá cada servicio contratado de manera
individualizada.
5.2. Los Usuarios Prestatarios podrán contratar los servicios de los Usuarios Prestadores de
manera semanal o mensual. Esto dependerá de lo acordado entre el Usuario Prestador y el
Usuario Prestatario.
6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS EN GENERAL
6.1. Los Usuarios aceptan cumplir con los presentes Términos y Condiciones así como de
todas las leyes y normativas aplicables. En particular, no usarán el Sitio para exhibir, transmitir,
distribuir o vincular cualquier material que:
6.1.1. Sea falso o engañoso.
6.1.2.Sea discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación,
odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o su pertenencia
a un grupo étnico, país, raza o religión específica, o a causa de su género, orientación sexual o
incapacidad.
6.1.3. Afecte a la intimidad o el orden público.
5.1.4. Viole las disposiciones legales respecto de la prensa o la protección de menores.
6.1.5. Perjudique a terceros
6.2. El Usuario se compromete a no usar, ni que personas bajo su controlutilicen ningún motor,
software, herramienta, agente u otro sistema o mecanismo (incluidos, sin limitación,
navegadores, spiders, avatars, o agentes inteligentes) para navegar o hacer búsquedas en el
Sitio, excepto el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda que están disponibles en el
Sitio. El Usuario se compromete a no usar el Sitio o los servicios puestos a su disposición de
forma que el Sitio o dichos servicios sean interrumpidos, perjudicados, minorar su eficiencia o
menoscabados de cualquier forma.
6.3. El Usuario se compromete a asumir la responsabilidad total por el uso del Sitio por sí
y/o sus subcontratistas y/o agentes y, consecuentemente, aceptan la responsabilidad
conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto al uso del Sitio por terceros que
sean autorizados por el Usuario y que incumplan dichos Términos y Condiciones.
6.4. El Usuario se compromete a no usar el Sitio para obtener acceso o tratar de acceder sin
autorización a otros sistemas informáticos.
7. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
7.1. Los Usuarios Prestadores reconocen que no tienen vínculo laboral entre ellos y Siglo 21
mucamas, no existiendo ningún otro tipo de relación entre ambos.
7.2. Los Usuarios Prestatarios reconocen que el único vínculo entre ellos y Siglo 21
mucamas consiste en aquél mediante el cual Siglo21mmucamas les proporciona datos de
contacto de Usuarios Prestadores a fines de poder contratar en forma independiente los
servicios de estos últimos.
8. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS PRESTATARIOS
8.1.El Usuario Prestatario, al registrarse en el Sitio, se compromete a mantener una conducta
profesional y a pagar puntualmente los servicios para los que contacta con el Usuario
Prestador. Asimismo se compromete a no demandar servicios que no pueda pagar.
8.2.El Usuario Prestatario deberá tener en cuenta que su fiabilidad será valorada positiva o
negativamente por el Usuario Prestador por lo que cuantos más votos positivos tenga, tendrá
más posibilidades de contactarse a través del Sitio con otros Usuarios Prestadores.
8.3. Siglo21mucamas se reserva el derecho de eliminar su cuenta de usuario si se produce un
segundo voto negativo por no pagar sin causa justificada o si a juicio de siglo 21 Mucamas el
Usuario Prestatario está realizando un uso abusivo, malintencionado o de mala fe de la
plataforma.
8.4.El Usuario Prestatario está obligado a pagar el precio pactado con el Usuario Prestador.
8.5.Al contratar el servicio de un Usuario Prestador, el Usuario Prestatario deberá abonar el
costo del mismo por única vez, por la pre-selección de la empleada en el Sitio, a través de
MercadoPago.
9. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS PRESTADORES
9.1.El Usuario Prestador que desee ofrecer sus servicios a través del Sitio deberá aplicar en el
Sitio cargando su cuenta de correo electrónico y proporcionando a Siglo 21 mucamas los datos
solicitados en el formulario de solicitud. Siglo 21 mucamas se contactará con el Usuario
Prestador para concretar una entrevista personal. Siglo 21 mucamas tendrá el derecho de
averiguar sobre los antecedentes del postulante, reconfirmar sus datos personales, y rechazar
su solicitud. En caso de ser admitido por Siglo21mucamas, podremos ofrecer sus servicios en
nuestra plataforma y con una presentación de foto y video dequien se postula.
9.2.El Usuario Prestador se compromete a mantener una conducta profesional y a prestar los
servicios contratados por el Usuario Prestatario de acuerdo a lo pactado entre ambos.
9.3.El Usuario Prestador debe especificar qué impuestos debe llevar incluidos su anuncio, y se
obliga a satisfacerlos así como a dar factura siempre que sea necesario.
9.4. El Usuario Prestador deberá tener en cuenta que su fiabilidad será valorada positiva o
negativamente por el Usuario Prestatario por lo que cuantos más votos positivos tenga, tendrá
más posibilidades de tener más ofertas de trabajo y recomendaciones, si existen disponibles
9.5. Siglo21 mucamas se reserva el derecho de eliminar de nuestra base de datos, si se
produce un segundo voto negativo de parte de empleadores.
10. CONDICIONES, DURACIÓN, CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS ANUNCIOS
10.1.El Usuario Prestador , puede publicar su perfil gratuitamente, previa verificación y
validación de datos llevada a cabo por nuestro grupo de selectoras.
11. PAGO DE LOS SERVICIOS
11.1.La comisión de Siglo 21mucmas, es en concepto de la pre-selección de personal dentro
de su base de datos, realizada por el departamento de recursos humanos quien es el
encargado de verificar y confirmar los datos para brindar a cada una de nuestras familias
confianza y seguridad.
11.2. Siglo 21 mucamas cobrará las comisiones correspondientes al Servicio por cuenta del
Usuario Prestatario en el momento en que se cargue y reserve una tarea. Siglo 21 mucamas
no se responsabiliza, en ningún caso, frente a la no prestación del servicio por parte del
Usuario Prestador.
11.3. Los precios de los servicios incluirán todos los impuestos correspondientes.
11.4. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá una confirmación de pago en su correo
electrónico, y dentro de las 72 horas hábiles, le llegara los datos personales verificados, de la
empleada, su foto actualizada por nosotros y/o filmación, documento y huella digital, para que
conozcan que persona se presentara a trabajar en el domicilio.
CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
13.1. El Sitio www.siglo 21mucamas.com.ar es de exclusiva propiedad de Siglo 21
mucamas autoriza a los Usuarios, sujeto a estos Términos y Condiciones, a que
accedan y usen el Sitio (tal y como se define más adelante), descarguen e impriman el
contenido disponible en el mismo, exclusivamente para su uso personal y no comercial.
13.2. Los contenidos del Sitio, tales como diseños, textos, gráficos, imágenes, vídeo,
información, logotipos, iconos, software, archivos de audio y otros tipos de contenido
(de forma colectiva, el “Contenido de Siglo 21 mucamas”) están protegidos bajo las
leyes de propiedad intelectual e industrial y otras normas. Todo el Contenido de Siglo
21 mucamas es propiedad exclusiva de siglo 21 mucamas o de sus licenciantes. Por todo
ello, nada de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones tendrá el efecto de
otorgarle al Usuario ningún tipo de derecho en relación con derechos de autor, marcas u
otros derechos de propiedad intelectual o industrial en el Sitio, con excepción de los
derechos limitados de uso de dicho servicio según se hace constar en estos Términos y
Condiciones.
13.3.Toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografía, gráficos,
vídeo, publicidad, mensajes u otros materiales que el Usuario envíe, publique o muestre
en el Sitio(“Contenido del Usuario”) es responsabilidad exclusiva de su titular. El
Usuario retendrá todos los derechos de patente, marcas, nombres comerciales y
derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que envíe, publique o
muestre a través del Sitio y, por tanto, es responsable de proteger dichos derechos,
según corresponda.
13.4. El Usuario garantiza a Siglo 21 mucamas que todo el Contenido del Usuario es
lícito y que no viola derechos de terceros.
13.5.Además, al enviar, publicar o mostrar Contenido del Usuario con la intención de
que esté disponible para el público, el usuario otorga a Siglo 21 mucamas una licencia
global, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, adaptar, distribuir y publicar
dicho Contenido del Usuario con el fin de promocionar a Siglo 21 mucamas y sus
servicios. Siglo 21 mucamas suspenderá este uso con licencia en un periodo comercial
razonable una vez que dicho Contenido del Usuario haya sido retirado de Siglo 21
mucamas
13.6. Al subir Contenido al Sitio, el Usuario autoriza a Siglo 21 mucamas a permitir a
cualquier otro Usuario a que acceda, muestre, vea, almacene y reproduzca dicho
Contenido del Usuario para uso personal. Sujeto a lo anterior, el propietario de dicho
Contenido del Usuario colocado en el Sitio retiene todos y cada uno de los derechos que
puedan existir en dichos Contenidos del Usuario. Siglo 21 mucamas puede revisar y
retirar cualquier Contenido del Usuario que, bajo su criterio exclusivo, viole estos
Términos y Condiciones, las leyes, normativa y regulación aplicable, sea abusivo,
perjudicial, ofensivo o ilegal, o que viole los derechos dañe o amenace la seguridad de
los Usuarios del Sitio. Siglo 21 mucamas se reserva el derecho de expulsar a los
Usuarios y prevenir que vuelvan a acceder y/o usar el Sitio por violar estos Términos y
Condiciones, las leyes, normas o regulaciones aplicables.
13.7.Siglo 21 mucamas se reserva el derecho de no aceptar, publicar, mostrar o
transmitir cualquier Contenido del Usuario a criterio propio y puede tomar aquellas
medidas que considere necesarias o apropiadas en relación al Contenido del Usuario, si
considera que dicho Contenido del Usuario pueda provocar que Siglo 21
mucamas incurriese en responsabilidades legales, pueda dañar el nombre o la imagen
pública de Siglo 21 mucamas o podría provocar que Siglo 21 mucamas perdiera
usuarios o los servicios de sus proveedores.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1.SIGLO 21 MUCAMAS es una empresa que pone a disposición a través del Sitio
un servicio para que Usuarios Prestatarios se contacten con Usuarios Prestadores y
puedan contratar los servicios ofrecidos por estos últimos, contando con la tranquilidad,
que el personal ya fue entrevistado y evaluado previamente. La responsabilidad
de SIGLO 21 MUCAMAS se circunscribe únicamente a este ámbito de actividad
(intermediación)
14.2. En ningún caso SIGLO 21 MUCAMAS será responsable por los daños y/o
perjuicios y/o pérdidas de cualquier índole que Usuarios Prestadores o Usuarios
Prestatarios pudieren sufrir como consecuencia o en ocasión de la contratación entre
ellos así como tampoco será responsable por los términos de contratación pactados entre
Usuarios Prestadores y Usuarios Prestatarios.
Siglo 21 mucamas, no tiene ninguna vinculación con la persona-preseleccionada,
tampoco Siglo 21 mucamas tiene responsabilidad de la relación laboral que el cliente
pacte con ella. Así tampoco Siglo 21 mucamas no se hace responsable de daños,
faltantes o gastos que esta produjera. El servicio abonado, cuenta con una garantía de 30
días, por reemplazo de personal, sin costo alguno, si así lo solicitara la familia. Dicho
servicio no tiene reintegro del importe abonado.
15. RENUNCIA DE GARANTIA
15.1. Los Usuarios reconocen que el rol de Siglo 21 mucamas se limita a conectar a los
Usuarios y no tiene control ni está obligado a tomar ninguna medida sobre:
15.1.1 La veracidad y /o exactitud de los datos proporcionados por los Usuarios al
momento del registro.
15.1.2. El control sobre el desempeño y/o conducta de los Usuarios Prestadores en la
prestación de sus servicios o de la conducta de cualquier otro Usuario del Sitio.
15.1.3. La calidad o la naturaleza de los servicios realizados a través del Sitio.
15.1.4.Los daños que pudieren surgir de la contratación entre Usuarios Prestatarios y
Usuarios Prestadores.
15.1.5. Los Términos de contratación pactados entre Usuarios Prestadores y Usuarios
Prestatarios.
15.1.6. Los inconvenientes de acceso al Sitio que sean causados por cualquier software
utilizado por usted en la introducción de información para ofrecer o demandar servicios.
15.2.Al aceptar estos Términos y Condiciones usted acepta que Siglo 21 mucamas no
se hace responsable ante riesgos tales como daño físico, tratar con extraños o personas
actuando bajo apariencias falsas. Usted acepta todos los riesgos asociados con el trato
con otros Usuarios con los que pueda entrar en contacto a través del Sitio y es su
responsabilidad adoptar las medidas de seguridad pertinentes.
15.3.Siglo21 mucamas no garantiza que el Sitio funcionará libre de errores o que el
Sitio y su servidor están libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Si por
el uso del Sitio tiene que acudir al servicio técnico o reponer el equipo o datos, Siglo 21
mucamas no será responsable de estos gastos. Siglo 21 mucamas le recomienda que
mantenga copias de seguridad del Contenido del Usuario. En la medida en que lo
permita la ley, en ningún caso Siglo 21 mucamas será responsable por el borrado,
pérdida o modificación no autorizada de cualquier Contenido del Usuario.
16. INDEMNIDAD
16.1. El Usuario mantendrá indemne, defenderá y exonerará a Siglo 21 mucamas de
todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo
de terceros contra Siglo 21 mucamas y/o sus directivos y/o representante y/o empleado
de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos
legales razonables, que resulten de: (i) cualquier material que usted proporcione al Sitio
(ii) cualquier uso del Contenido del Sitio (iii) el Uso del Sitio contrario a estos Términos
y Condiciones. Siglo 21 mucamas le notificará puntualmente de cualquier demanda,
acción o proceso.
17. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
17.1. Siglo 21 mucamas respeta la privacidad de los datos de los Usuarios y se
compromete a cumplir toda la legislación aplicable sobre protección de datos en vigor.
Excepto que sea requerido por las leyes, reglamentos o medidas judiciales, o permitido
por los presentes Términos y Condiciones, Siglo 21 mucamas no divulgará sin
consentimiento los datos de los Usuarios a ningún tercero. Usted consiente en forma
expresa que Siglo 21 mucamas Argentina podrá ceder, total o parcialmente, su
información personal a socios y/o aliados comerciales, cumpliendo con todas las
obligaciones previstas en la normativa aplicable, con el fin de ofrecer servicios y
funcionalidades que se adecúen a las necesidades de los Usuarios, agregando valor al
servicio brindado por Siglo 21 mucamas Argentina, mejorando de esta forma nuestras
iniciativas comerciales y promocionales, además de toda otra información que creamos
conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para
el envío de información promocional o publicitaria.
19. ACUERDO COMPLETO
19.1. Los Términos y Condiciones enunciados constituyen el acuerdo completo entre el
Usuario y Siglo 21 mucamas respecto del Sitio y los Servicios del Sitio. Estos términos
sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (orales,
escritas o electrónicas) entre el Usuario y Siglo 21 mucamas
19.2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones resultaren inválidas, la
disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las
Condiciones del Servicio continúen siendo ejecutables.
19.3. Si el Usuario o Siglo 21 mucamas no pudiesen ejercer los derechos y facultades
que emanan de estos Términos y Condiciones, esto no se considerará una renuncia a la
continuación de los demás derechos y facultades.
20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
20.1.Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la
República Argentina.
20.2.Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez,
interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro
Empresarial